Как будет происходить внедрение CRM в Вашу компанию
01
Анализируем Ваши бизнес-процессы
На личной встрече (вживую или онлайн) изучаем специфику Вашей компании
и выбираем области автоматизации.
02
Составляем для Вас техническое
задание
1. Выбираем подходящую Вам CRM (по всем показателям).
2. Предоставляем несколько CRM на тест, чтобы Вы сами могли
поработать в них и выбрать наиболее удобную для Вас.
3. Подбираем функционал CRM (модули, отчеты, интеграции с
внешними системами).
4. Составляем подробное техническое задание.
5. Формируем бюджет проекта.
03
Внедряем CRM
1. Составляем план проекта и просчитываем срок окупаемости проекта.
2. Внедряем CRM-систему.
3. Составляем алгоритм тестирования проекта, тестируем проект внутри
команды.
4. Проводим обучение администратора CRM – ответственного за CRM в Вашей
компании, записываем ему видеоинструкции.
5. Помогаем администратору CRM клиента пройти по алгоритму
тестирования.
04
Обучаем сотрудников работе в CRM
1. Проводим обучение сотрудников пользованию CRM.
2. Записываем подробные видеоинструкции.
05
Оказываем техническую поддержку
1. Составляем стратегию развития CRM в компании, предоставляем
чек-лист по эффективному использованию CRM для всей компании.
2. После внедрения проекта консультируем сотрудников клиента по
непонятным вопросам, связанным с использованием CRM.
3. Выделяем отдельного разработчика для доработки Вашей CRM.