Сейчас Telegram в мире пользуются более 500 миллионов человек и его аудитория — самая быстрорастущая среди мессенджеров. Малый и средний бизнесы стали активно переходить в Telegram и создавать свои каналы и боты. Компании используют их для продаж и коммуникации со своими клиентами.

Чем полезен чат-бот?

Он может решать бизнес-задачи, взаимодействуя с клиентом через интерфейс мессенджера Telegram. Этот мессенджер имеет широкие возможности и, бесспорно, имеет репутацию надёжного и безопасного мессенджера, именно этим стремительно завоёвывает доверие компаний. Поэтому использовать Telegram в бизнесе — это эффективно и перспективно.

Что даст создание чат-бота для вашей компании?

• Увеличите свои продажи! Продуманная воронка продаж будет вести клиента к покупке. Ему не нужно проходить неудобные процедуры регистрации и авторизации, устанавливать дополнительное приложение или звонить на горячую линию, тем самым количество шагов до покупки сокращается.
• Автоматизируете рутинные операции.
• Сократите расходы. Чат-бот будет отвечать на однотипные вопросы и, таким образом, способен частично или полностью заменить сотрудника.
• Будете общаться в привычной для клиента среде. Так как многие люди используют мессенджер в обычной жизни. Это даёт больше шансов, что отправленные вами уведомления и предложения будут замечены.
• Сэкономите. Данная инновация обойдётся дешевле, чем создание мобильного приложения.
• Займётесь развитием. У вас появится свободное время для развития своего бизнеса.