
Интеграция VtigerCRM с телефонией Zadarma
- 146

Специалистами Центра информационных технологий был разработан модуль интеграции виртуальной АТС Задарма с CRM-системой VtigerCRM. Благодаря этому модулю, отпадает необходимость в разворачивании собственного сервера телефонии на базе Asterisk, можно пользоваться готовым решением, предоставленным Задармой.
Функционал модуля:
- Исходящие звонки из карточки клиента. При клике на номере телефона в карточке клиента, происходит отправка соответствующего запроса в Виртуальную АТС. При поступлении запроса на АТС звонит сначала внутренний телефон сотрудника, а затем вызов поступает на указанный номер клиента.
- При входящем звонке всплывает стандартное уведомление с предложением создать новое обращение или, если номер уже присутствует в базе, отображает карточку контакта.
- Вся история звонков прикрепляется в карточку клиента со ссылкой на запись разговора в виртуальной АТС.
Произвести регстрацию а виртуальной АТС "Задарма" вы можете по этой ссылке.
Нашим клиентам модуль предоставляется бесплатно.
Хотите внедрить в своей организации CRM или получить бесплатную консультацию? Тогда звоните нам по телефону: +7(843)202-38-93