
Внедрение CRM для юридического агентства
- 197

Центр информационных технологий завершил процесс автоматизации деятельности юридического агентства. Была проделана кропотливая работа по изучению бизнес-процессов организации, внедрено несколько решений по автоматизации работы юристов и директора. В результате большой объём работы за юристов стали делать компьютеры.
Суть автоматизации работы юридического агентства состояла в следующем:
- Внедрение единого органайзера
- Внедрение системы управления проектами
- Внедрение CRM-системы для управления клиентами.
Многие существующие решения были доработаны в части упрощения работы директоров и юристов. В частности, был разработан патч для системы onlyoffice, который позволяет менять проект в задачах.
В результате юридическое агентство получило:
- Возможность централизованной постановки задач и контроль за их исполнением
- Директор может контролировать рабочее время сотрудников.
- Все клиенты хранятся и управляются в одном месте.
- Клиентскую базу нельзя украсть.
- Основные судебные письма генерируются автоматически
- По всем клиентам ведётся учёт затраченного времени
- Основные документы и вся переписка перешла из бумаги в компьютеры. По сути был внедрён мини-документооборот, что позволило сэкономить время сотрудникам.
И многое другое.
Хотите внедрить в своей организации CRM или получить бесплатную консультацию? Тогда звоните нам по телефону: +7(843)202-38-93