ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ ОТ ЦЕНТРА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
ГЛАВНАЯ БЛОГ УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ С ПОМОЩЬЮ CRM
Внедрение IP-телефонии для бизнеса в Чувашии и Марий Эл
Внедрение IP-телефонии для бизнеса в Чувашии и Марий Эл

Внедрение IP-телефонии повышает эффективность ведения бизнеса и позволяет осуществлять многие операции, невозможные в случае применения традиционной телефонии

Особенности внедрения IP-телефонии в малом бизнесе

К снижению затрат и повышению доходов стремятся все предприниматели. Но экономить на всём без исключения, конечно же, нельзя. Так, снижение качества обслуживания в кафетерии, скорее, приведёт к потере клиентов, нежели к росту их числа.

Однако существуют сферы, где экономить можно и нужно. Среди них – системы современной телефонии.

Может быть, кто-то удивится, но сегодня всё больше и больше предприятий отказывается от использования мобильной и аналоговой телефонии в своей работе, отдавая предпочтение VoIP-технологиям. IP-телефония обходится во много раз дешевле, так как предоставляет абонентам крайне выгодные тарифы на межгород и международную связь. Если речь идёт о крупных компаниях, особенно о тех, чьи сферы интересов касаются других регионов страны или других государств, то экономия в области телефонных разговоров будет достигать десятков тысяч рублей!

Одно из удобных практических воплощений VoIP-технологий – это сервис виртуальная АТС, который уже взяло на вооружение большое число  российских компаний. Помимо возможности звонить по дешёвым тарифам, этот инструмент предоставляет ещё массу интересных функций, таких как настройка различных схем переадресации вызовов и голосового меню, бесплатное общение сотрудников внутри сети, хранение информации о клиентах в адресной книге, запись разговоров, перевод вызовов, конференции, автоответчик, отправка факсов и т.д. И всё это в режиме online. Никаких проводов, установки сложного «железа» и последующих затрат на его профилактику и ремонт. Использование облачного сервиса виртуальная АТС, опять же, экономит финансы компании, так как для работы с ним нужно только компьютерное устройство и Интернет.

С виртуальной АТС вы сможете повысить качество обслуживания клиентов за счёт более продуманных схем приёма входящих звонков. А если, к примеру, вы занимаетесь телефонными продажами, то сможете легко организовать собственный call-центр, сотрудники которого будут обзванивать потенциальных покупателей, в каких бы регионах они не проживали.

Виртуальная телефонная станция поможет обеспечить телефонной поддержкой работу интернет-магазина, с ней можно организовать даже круглосуточную «горячую» линию приёма звонков. А если в вашей голове уже вертится мысль «куплю прямой номер», значит, вы хотите, чтобы заказчикам из других городов было удобнее звонить вам. Виртуальная АТС способна принять на свою платформу любые прямые номера телефонов.

Итак, виртуальная АТС или IP-телефония позволяет сократить расходы на связь за счёт:

  • Использования разных операторов для звонков по межгороду и на мобильные телефоны.
  • Экономия на зарплате за счёт автосекретаря и перераспределения звонков.
  • Контроля за работниками за счёт записи переговоров.
  • Экономия на рабочих местах за счёт возможности открытия удалённого офиса.
  • Автоматического приёма и отправки факсов.
  • И многое другое (более 30 функций).

Хотите сократить расходы на связь как минимум на 30%? Просто позвоните по номеру: 8-804-333-31-34 и получите профессиональную консультацию наших специалистов!

Хотите внедрить в своей организации CRM или получить бесплатную консультацию? Тогда звоните нам по телефону: +7(843)202-38-93
Поделиться постом
Читайте также: